Datenschutzrichtlinie

Última actualización: 18.03.2025

La protección de sus datos personales es una de nuestras principales preocupaciones. Con esta política de protección de datos queremos informarle sobre cómo utilizamos, protegemos y salvaguardamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web.

1. Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen

CBB Charlotte Bio - Stéphane Bittoun / Marjorie Minel - 4. Platz Fontette Platz Fontette 14000 CAEN

2. Datos correctos

Wir erheben folgende Daten:

• Identifikationsdaten (Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
• Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser, Cookies)
• Zahlungsdaten (für Transaktionen auf unserer Website)
• Browsing-Daten (aufgerufene Seiten, Dauer der Anzeige usw.)
• Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente

3. Zwecke der Verarbeitung

Sus datos serán almacenados y procesados:

• Realice sus pedidos y entregas
• Para informarle sobre nuestros productos y ofertas especiales
• Compruebe su cuenta en nuestro sitio web
• Responder a sus preguntas y ofrecer servicio al cliente
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Recopilamos y tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes normas jurídicas:

• Realización de envíos (por ejemplo, preparación de pedidos)
• Berechtigtes Interesse (z. B. Verbesserung unserer Dienste, Statistiken)
• Condiciones de uso (por ejemplo, suscripción a boletines informativos, cookies)
• Verpflichtung Gesetzliche (z. B. Aufbewahrung von Rechnungen)

5. Sus derechos

De conformidad con las disposiciones legales, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Informationen
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Derecho de acceso a sus datos (en el marco de nuestras obligaciones legales)
• Derecho en materia de contratación pública
• Derecho a la portabilidad de sus datos

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter contact@charlottebio.fr kontaktieren.

6. Duración de la protección de datos

Sus datos personales se conservarán durante un periodo de tiempo, que estará en relación con las condiciones para las que fueron recopilados:

• Clientes: 2 años después de la última intervención
• Abrechnungsdaten: 2 Jahre (gemäß Steuerpflicht)
• Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung

7. Usuario de datos

Die erhobenen Daten dienen:

• Nuestra empresa y nuestros empleados
• Nuestros proveedores (mantenimiento, pago, alojamiento, etc.)
• Responsabilidades legales en caso de conflicto de intereses

8. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Garantizamos la seguridad de sus datos dentro de la Unión Europea. En caso de transferencia a otro Estado miembro de la UE, aplicaremos medidas de seguridad adicionales (declaraciones de conformidad, certificados, etc.).

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario. Puede ver su configuración de cookies a través de su navegador.

10. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen: Nationale Kommission für Informationstechnologie und bürgerliche Freiheiten (CNIL) 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris www.cnil.fr

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de contact@charlottebio.fr.